No, si és nominativa. Quan la polsera s'assigna amb el teu nom i email en entrar, només cal que vagis a taquilla, t'identifiquis i el responsable la bloqueja des del panell i t'activa una altra amb el teu saldo intacte. Triga 30 segons. Si la polsera és anònima (sense associar a ningú), és com perdre un bitllet: qui la trobi pot gastar el que en queda fins que es bloquegi. Per això recomanem sempre nominatives per a saldos > 20 €.

El xip NFC és totalment impermeable — està segellat en plàstic o silicona. La banda exterior depèn del model: la silicona aguanta fins a 50 m de profunditat (pots nedar), la tela teixida resisteix aigua i suor però no és per a piscina, la Tyvek de paper aguanta pluja i suor d'un dia sense problema. Totes aguanten dormir, dutxar-te i ballar tres nits seguides.

No té bateria. El xip NFC és passiu — s'"alimenta" del camp electromagnètic del lector quan acostes el canell. Físicament no es pot descarregar, no es pot apagar, no necessita carregador. L'única manera que falli és trencar-la mecànicament o exposar-la a un forn o microones.

Depèn de quina política hagi definit l'organitzador, i sempre t'ho dirà en recarregar: (a) devolució automàtica a la teva targeta després de l'esdeveniment (la passarel·la bancària ho gestiona en 2-3 dies), (b) donatiu a l'associació o a una causa benèfica que l'organitzador especifica, (c) acumular per a la propera edició de l'esdeveniment. El que mai hauria de passar és que els diners "desapareguin" sense més — si t'ho presenten així, sospita.

Totes dues. Online, abans o durant l'esdeveniment, en una URL de l'estil festaticket.cat/cargar/<el-teu-uid> (te la passen per SMS / email en activar la polsera o la trobes al cartell amb un QR). Es paga amb targeta o Bizum i la recàrrega s'aplica a l'instant. Presencial a taquilla o a una caixa del recinte amb efectiu, datàfon o targeta. Es poden combinar.

Sí. El xip NFC no necessita connexió per funcionar. El TPV de la barra tampoc — desa les vendes en local i sincronitza amb el núvol quan torna la xarxa. Cobrar amb la polsera funciona encara que caigui tot el WiFi del recinte.

L'organitzador de l'esdeveniment veu el resum agregat (què s'ha venut, quant, a quines barres) i, si la polsera és nominativa, també veu els moviments individuals per poder gestionar incidències i devolucions. No es comparteix amb tercers, no es ven a marques, no s'encreua amb publicitat. Quan acaba l'esdeveniment i es fa la liquidació final, l'organitzador pot esborrar les teves dades a petició teva.

Funcionalment, sí — el xip no sap qui la porta. Però tu assumeixes el risc: si el teu amic se'n va amb ella o gasta més del que s'ha acordat, no hi ha tornada enrere. Si la polsera és nominativa amb foto (alguns esdeveniments ho activen per a zones VIP o consumicions a compte), el cambrer pot demanar DNI abans de cobrar.

Depèn de com ho munti l'organitzador. L'opció més còmoda per als socis habituals és reutilitzar el xip de l'any passat i donar-li un saldo nou (t'estalvies la cua de lliurament). Però alguns esdeveniments prefereixen lliurar polsera nova cada any per temes de patrocinis, any temàtic a la polsera o col·leccionisme. Mira la web de l'esdeveniment o pregunta abans de llençar la de l'any passat.

A taquilla t'activen una altra a l'instant amb el mateix saldo (només si era nominativa o conserves un comprovant de recàrrega). Les Tyvek i les de tela no es reparen: si les talles, cal donar-ne una altra. Les de silicona i targeta són més resistents — el xip sol aguantar tot l'esdeveniment sense problema. Si per algun motiu perds el saldo per trencament, l'organitzador pot compensar-te des del panell.

Immediat. Pagues amb targeta o Bizum i el saldo està a la teva polsera a l'instant (la passarel·la confirma el pagament en menys d'1 segon i el nostre webhook l'aplica al xip). Si per algun motiu hi ha un retard (banc lent, Bizum trigant), ho veuràs al teu email de confirmació amb el saldo actualitzat. Si no s'aplica en 60 segons, avisa a taquilla i t'ho arreglen al moment.

Sí. A la URL pública de la teva polsera (festaticket.cat/cargar/<uid>) veus el saldo actual i els últims moviments en temps real. També et arriba un resum a l'email quan recarregues. L'endemà de l'esdeveniment reps el desglossament final amb tot el que has consumit i, si escau, el reemborsament del saldo no gastat.

No. El Ministeri de Consum va aclarir el 2023 que no es pot imposar el cashless com a únic mètode de pagament en esdeveniments de públic obert. La polsera ha de ser una opció, no una obligació. Per això FESTATicket sempre et permet mantenir efectiu i datàfon en paral·lel al mateix TPV. El públic tria. Si algú t'ofereix "100 % cashless obligatori", porta una bomba legal i no t'ho està explicant.

No pel fet de fer servir polseres NFC — és equivalent a cobrar amb datàfon. Però sempre necessites els permisos habituals de l'esdeveniment (consum d'alcohol, soroll, ocupació de via pública, etc.). Pel que fa a Hisenda: cada venda queda registrada amb el seu import i mètode de pagament, de manera que l'esdeveniment queda més auditable que amb caixa registradora de paper — això facilita la teva declaració, no la complica.

Una regla pràctica: aforament previst × 1,2 = unitats a comprar. El 20 % extra és per baixes (trencament, pèrdua, algú que arriba sense polsera perquè se l'ha deixat a casa) i per estacionalitat de venda presencial el dia clau. Si esperes 800 persones, compra 1.000 polseres. Les que sobrin s'emmagatzemen i serveixen per a l'any següent (els xips no caduquen).

Les 400 que sobren queden al teu stock per a la propera edició. El xip NFC no caduca i es pot reprogramar tantes vegades com vulguis. Si la polsera física té imprès l'any concret de l'esdeveniment, clar que estèticament queda desfasada, però funcionalment val per a qualsevol següent. Per a associacions i penyes que organitzen diversos esdeveniments l'any, hi ha un sistema circular molt eficient.

No és estrictament necessari. El TPV Android desa les vendes en local i la polsera funciona offline (el xip es llegeix sense connexió). Per al que sí que necessites connexió: aplicar recàrregues online en temps real, veure el dashboard en directe des de casa i sincronitzar entre caixes. Si tens WiFi del local o un router 4G de reserva, va perfecte. Si només hi ha 3G fluix, també va — només es sincronitza més espaiat.

Mínim viable: una tauleta o TPV Android amb NFC per punt de venda. La majoria de tauletes de menys de 5 anys porten NFC integrat. Si la teva tauleta no té NFC (rar), pots connectar un lector USB de 30-50 €. Per imprimir tiquets, qualsevol impressora tèrmica amb LAN, WiFi o la integrada a TPVs portàtils. No hi ha hardware propietari, no hi ha leasing, no hi ha tòtem car. Si ja tens l'equip, no compres res.

Per a un cambrer: menys de 5 minuts. El flux és: producte, quantitat, "cobrar polsera", acostar el canell del client, llest. Per a taquilla amb assignació nominativa: 10 minuts. T'enviem un PDF de 2 pàgines que es llegeix esmorzant el primer dia. Si tens un equip jove habituat al mòbil, gairebé no cal formació. Per a equip més gran o voluntaris puntuals, recomanem un mini-assaig la vigília amb cerveses fresques de prova.

Totes les polseres s'imprimeixen a mida amb la teva marca. El procés típic: ens envies el teu logo en vectorial (SVG, AI o PDF) i la paleta de colors, t'enviem proves digitals en 48 h, aproves, fabricació 7-15 dies, arriben al recinte. Si tens patrocinadors, els seus logos s'imprimeixen al costat del teu (típic en festivals patrocinats). El pressupost va per volum — demanant 1.000 polseres silicona personalitzades pot sortir a 1,40-1,80 € unitat segons disseny.

Tu decideixes en configurar l'esdeveniment. Tres polítiques possibles: (1) devolució automàtica a l'assistent (la passarel·la bancària ho processa en 2-3 dies), (2) donatiu automàtic a una associació/causa que tu especifiques, (3) l'assistent pot triar entre les dues a la seva URL pública. La quarta opció —els diners se'ls queda l'operador per defecte— nosaltres no l'oferim perquè crea conflictes legals i desconfiança. Operadors enterprise sí que ho fan i es diu "breakage", sol estar entre el 5-15 %.

Per provar, 0 €: pla Free, les primeres 200 transaccions gratis, el teu propi Android. Per a un esdeveniment real amb pla Festa: 49 € per esdeveniment o 14,99 €/mes il·limitat. La despesa significativa és el hardware físic de la polsera: 1.000 Tyvek personalitzades ≈ 400-500 €, 1.000 silicona ≈ 1.500-1.800 €. Això ho cobres a l'assistent com a part del preu d'entrada (és habitual cobrar 1-2 € per la polsera) o ho absorbeixes en el preu de l'abonament. No hi ha cost ocult, no hi ha alta bancària, no hi ha permanència. Si l'esdeveniment es cancel·la, no deus res.

T'ho diem sense embuts: si organitzes menys de 200 persones en una sola tarda, una sola barra i sense convidats de protocol, probablement no et compensa muntar el rotllo de polseres. T'estalvies temps i diners fent servir FESTATicket en mode TPV pur (cobrar efectiu, datàfon o targeta directa) i deixant el cashless per quan creixis. La polsera comença a tenir sentit a partir de 500 assistents, 2 dies o 2+ punts de venda.

Sí. Si ja fas servir un sistema d'acreditació (porta amb codis QR, lector de DNI, etc.), la polsera pot operar en paral·lel sense tocar el teu flux actual. Per a esdeveniments que vulguin una sola polsera per entrar I pagar, hi ha opció de doble xip (un per a accés, l'altre per a pagaments) — mira el catàleg de més amunt. La integració és un endpoint API que et documentem.

Passa més del que sembla. Recomanacions: (1) tauletes amb bateria de 8 h+ (vénen així gairebé tots els TPV portàtils), (2) una power bank USB-C de 20.000 mAh per barra (10-15 €), (3) regla d'or: endollada sempre que no estigui en pic de venda. El TPV portàtil aguanta una jornada sencera de festival sense endollar. Les tauletes convencionals 4-6 h d'ús intensiu.

Sí. Emetem factura al teu nom (NIF de l'entitat), amb totes les dades fiscals necessàries per justificar la subvenció o la despesa comptable. Treballem habitualment amb ajuntaments, associacions culturals, confraries i comissions. Si el teu ajuntament té un procés de licitació específic o necessites un alta de proveïdor, ho gestionem.